|
Этикет - явление историческое. Правила этикета, выраженные в конкретных формах поведения, указывают , на единство двух его сторон: морально-этической и эстетической. Первая сторона является выражением нравственной нормы: предупредительной заботы, уважения, защиты и т.п. Вторая сторона свидетельствуег о красоте и изяществе форм поведения. С самых первых шагов человечество, чтобы выжить в борьбе с суровой природой, должно было объединить свои усилия. Личные интересы каждого нужно было согласовывать, а порой и подчинять интересам племени, поэтому уже в первобытном обществе в процессе совместного труда вырабатывались определенные требования, нормы поведения, которым следовали все члены общества. Наш сайт расскажет Вам о этике в самых разных его проявлениях, например о этикете в переговорах , речевом этикете, этикете в компьютерных сетях и о многом другом. Так же у нас Вы можете записаться на тренинг по правилам этикета. Деловой этикет является важнейшей стороной морали профессионального поведения предпринимателя. У многих начинающих бизнесменов срывается много выгодных сделок, особенно с иностранными фирмами, из-за того, что они не знакомы с правилами делового этикета. У многих предпринимателей дурной вкус заметен в одежде и манерах поведения. В результате они, их консультанты и секретари становятся предметом молчаливой и нелицеприятной критики со стороны партнеров. Уважающие себя и честь своего предприятия предприниматели после первой же встречи могут прекратить переговоры по причине некорректного поведения партнеров. Чтобы не попасть в нелепую ситуацию, нале знать Правила хорошего тона Знание делового этикета явля-ртся основой предпринимательского успеха. , Как и общение, так и этикет можно условно разде-Вить на две категории - деловой и неофициальный. Деловой этикет регулирует поведение людей, связанное с выполнением их служебных обязанностей, с решением вопросов бизнеса. Неофициальный этикет упорядочи вает общение в сфере досуга и удовлетворения материальных и духовных потребностей при приеме пищи, (годборе элементов одежды, организации торжеств, помещении культурных мероприятий, таких как спектакли, концерты и т.д. Культура общения людей основана на соблюдении определенных правил, которые вырабатывались человечеством на протяжении тысячелетий. Со времен позднего средневековья эти правила именуются этикетом. Этикет определяет лишь формы, технические аспекты общения— как спорить, не задевая чувства собеседника, как вести себя за столом, какие дарить подарки и т. д. Поэтому само по себе знание правил этикета недостаточно для того, чтобы считаться культурным, воспитанным человеком. Попытки раскрыть смысл, который вкладывается в понятие «хорошие манеры», предпринимались не единаж-ды. Однако сделать это, несмотря на кажущуюся простоту, оказалось нелегко. Петр Первый в предисловии к книге «Юности честное зерцало, или Показания к житейскому обхождению» считал, что воспитаннного человека украшают три добродетели: «приветливость, смирение и учтивость». |